TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL SERVICIO VISA CLICK TO PAY

Los presentes Términos y Condiciones establecen el uso del servicio Visa Click to Pay (en adelante, el “Servicio”), que le permite en su calidad de tarjetahabientes realizar pagos en comercios electrónicos de forma más simple, rápida y segura.

  1. ¿Qué es Click to Pay?

Click to Pay es una funcionalidad estándar de las tarjetas de débito Visa que permite realizar pagos en comercios electrónicos habilitados, sin necesidad de ingresar manualmente los datos de la tarjeta en cada compra.

El Servicio utiliza mecanismos avanzados de seguridad, como tokenización y autenticación dinámica, para proteger la información del tarjetahabiente.

Tokenización consiste en reemplazar el número real de la tarjeta por un código único de uso seguro, evitando que los datos sensibles de la tarjeta sean compartidos durante las transacciones.

  1. Tarjetas elegibles

El Servicio está disponible para tarjetas de débito Visa activas, tanto titulares como adicionales, emitidas por Cooperativa de Ahorro y Crédito Educadores y Asociados Zamora Chinchipe y declaradas como elegibles Visa.

Visa podrá revisar en cualquier momento la elegibilidad de las tarjetas para el uso del Servicio.

  1. Activación del servicio

El Servicio Click to Pay podrá encontrarse activado de forma automática para las tarjetas de débito Visa elegibles, incluyendo tarjetas titulares y adicionales.

El tarjetahabiente podrá solicitar la desactivación del Servicio en cualquier momento, para una o todas sus tarjetas, a través de los canales oficiales de su entidad emisora, tales como: WhatsApp, correo electrónico; o en las oficinas de la institución.

  1. Uso del servicio

Para utilizar Click to Pay, el tarjetahabiente deberá identificarse utilizando su dirección de correo electrónico y/o número de teléfono previamente registrados ante Cooperativa de Ahorro y Crédito Educadores y Asociados Zamora Chinchipe.

Una vez validada su identidad, el tarjetahabiente podrá visualizar sus tarjetas disponibles y seleccionar la tarjeta con la que desea realizar el pago.

El tarjetahabiente es responsable de mantener actualizados sus datos de contacto ante Cooperativa de Ahorro y Crédito Educadores y Asociados Zamora Chinchipe.

El uso del Servicio Click to Pay no tiene ningún costo para el tarjetahabiente.

  1. Seguridad, tokenización y autenticación

Con el fin de proteger la información del tarjetahabiente, los datos de la tarjeta serán reemplazados por “tokens”, los cuales se utilizan exclusivamente para procesar las transacciones. El número real de la tarjeta no es compartido con los comercios durante el proceso de pago.

Asimismo, el Servicio incorpora mecanismos de autenticación dinámica, conforme a los estándares de seguridad de Visa, los cuales incluyen el envío de un código de verificación de un solo uso (OTP) al correo electrónico y/o número de teléfono móvil asociados al alias del tarjetahabiente en el servicio Click to Pay.

Este código deberá ser ingresado por el tarjetahabiente como parte del proceso de autenticación previo a la visualización y uso de sus tarjetas registradas en el Servicio.

  1. Responsabilidad del tarjetahabiente

El tarjetahabiente declara que es el titular legítimo o usuario autorizado de la tarjeta registrada en Click to Pay, ya sea como titular principal o como tarjetahabiente adicional, y que utilizará el Servicio únicamente para fines lícitos.

En caso de pérdida, robo o compromiso del dispositivo desde el cual utiliza Click to Pay, el tarjetahabiente deberá notificarlo inmediatamente a la Cooperativa de Ahorro y Crédito Educadores y Asociados Zamora Chinchipe.

  1. Relación con los comercios

Las transacciones realizadas mediante Click to Pay se efectúan directamente entre el tarjetahabiente y el comercio, son estos los únicos responsables por los bienes o servicios adquiridos y el cumplimiento de las políticas de privacidad o seguridad de los comercios.

  1. Suspensión o terminación del servicio

El Servicio Click to Pay no podrá ser utilizado si la tarjeta se encuentra bloqueada, cancelada, vencida o inactiva.

En caso de que no cumpla con las obligaciones mencionadas anteriormente y/o no siga nuestras instrucciones para el uso de Click To Pay y/o en cumplimiento con los requisitos de Visa, se dará por terminado el servicio.

  1. Modificaciones del servicio

Visa podrá modificar, suspender o mejorar el Servicio Click to Pay en cualquier momento. Cualquier cambio relevante será informado a través de los canales correspondientes.

  1. Tratamiento de datos personales

Dando cumplimiento al principio de transparencia y finalidad previstos en la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales, se informa al usuario que las finalidades del tratamiento de sus datos personales serán:  

  • Permitir el registro, habilitación y uso del servicio Visa Click to Pay asociado a sus tarjetas de débito Visa.
  • Facilitar la realización de pagos electrónicos en comercios habilitados, sin requerir el ingreso manual de los datos de la tarjeta.
  • Verificar y autenticar la identidad del usuario durante el uso del Servicio, incluyendo la aplicación de mecanismos de seguridad, autenticación y prevención de fraude.
  • Gestionar, administrar y mantener actualizada la información relacionada con el uso del Servicio Click to Pay.
  • Atender consultas, reclamos, solicitudes de exclusión (opt-out) o requerimientos relacionados con el Servicio.

Los datos personales por usted proporcionados serán procesados estrictamente bajo las finalidades descritas con anterioridad.  El tratamiento de esta información estará sujeto a los principios de juridicidad, proporcionalidad, confidencialidad, seguridad de los datos personales, pertinencia y minimización, responsabilidad proactiva y demostrada, etc., además de lo contenido en la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales,

Una de las bases legales del tratamiento de sus datos personales será el consentimiento, que podrá ser revocado en cualquier momento mediante los canales oficiales de atención de derechos por parte del Responsable del Tratamiento de Datos Personales, en este caso, la Entidad Financiera a la que pertenezca como cliente / usuario. Asimismo, la otra base legal para el tratamiento de su información personal serán las medidas precontractuales y contractuales dentro de la relación de consumo.

Se conservarán los datos personales recopilados solamente durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad del tratamiento, a menos que exista una obligación legal o

interés legítimo que requiera de un período de retención más prolongado. Se revisará periódicamente el plazo de conservación de los datos personales para asegurarse de que siga siendo necesario y adecuado. Si se determina que los datos personales ya no son necesarios para los fines establecidos, se procederá a su eliminación y/o destrucción de manera segura.

Como titular de sus datos personales, tiene el derecho de acceder a sus datos, conocer las características de su tratamiento, rectificarlos o actualizarlos en caso de ser inexactos o incompletos según los casos previstos en la LOPDP; así también, podrá oponerse al tratamiento, solicitar la suspensión o eliminación de sus datos y a solicitar la portabilidad. De igual forma, tiene derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en valoraciones automatizadas.

Usted podrá dirigir su solicitud de ejercicio de los derechos al canal de comunicación que haya socializado el Responsable del Tratamiento de sus datos personales.

Datos inexactos:  Usted, como titular de sus datos personales asume el compromiso por la exactitud y veracidad de la información que ha proporcionado.

  1. Aceptación

El uso del Servicio Click to Pay implica la aceptación expresa de los presentes Términos y Condiciones.

En caso de no estar de acuerdo, el tarjetahabiente podrá abstenerse de utilizar el Servicio o solicitar su desactivación a través de los canales oficiales de Cooperativa de Ahorro y Crédito Educadores y Asociados Zamora Chinchipe.

Desactiva el servicio

Si no deseas tener activo este servicio, acercate a nuestra agencia con el documento llenado y solicita su inactivación permamente.